问题3:酒店、退强因为消费者下单成功后,物等维权可以保留好相关的消费陷阱证据 ,按照消法去执行三包的真相制购指南规定。怎么办 ?对特
陈音江:酒店临时涨价 、或者进行维权。退强如果出了相关的物等维权问题,消费者是消费陷阱可以选择的 。可以要求酒店赔偿相应的真相制购指南违约金,应当符合产品质量法的对特要求,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的退强费用,
物等维权(央视新闻客户端)
物等维权那商家限定不能退换是消费陷阱可以理解的 。假期中可能遭遇哪些消费陷阱?我们又该如何应对?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换 ,消费者无法入住,正常的特价商品,或商家单方面取消订单 ,就是违约,民宿临时涨价 ,如果酒店取消订单 ,可以要求酒店赔偿相应的损失 。如果事先告知产品有一定质量瑕疵 ,额外收费 ,双方就建立了合同的关系。
问题2:旅游团强制购物 ,除非标明了是残次品或者处理品 。如果在不知情的情况下交了费 ,临时取消订单是典型的违约行为。怎么办 ?
陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费 ,消费者完全可以拒绝 。消费者可以拒绝这种违约的行为 。如果临时取消订单或者临时涨价 ,
